Parti dall’intento del cliente
Se ti cercano su Maps con urgenza (ristorazione, salute, servizi rapidi), la scheda Google e WhatsApp hanno priorità alta. Instagram aiuta quando la scelta è visiva ed emotiva (estetica, moda, lifestyle).
Quando il sito diventa indispensabile
- Listini complessi, più sedi, blog o landing per ads.
- Form strutturati e tracciamento conversioni.
- Brand che deve sembrare “ufficiale” oltre il profilo social.
Combinazione vincente
Spesso la risposta non è o/o ma ordine: Google + messaggi + una landing essenziale, poi social per rinforzo. Valuta con un audit cosa sta già funzionando.